在本店购买的礼品卡的售后政策是什么?

前几天遇到一位买家,在淘宝购买了一张100面值的礼品卡,因为是自动发货的,买家直接付款后就得到了卡密,但是过了一天后买家就悄无声息的申请了退款,让店主感觉很惊讶,哪里出了问题吗?联系买家,买家回答说是他想要支付的网站不支持.所以申请了退款.

对于此种问题,店主也是感觉很无奈,我是无法给您退款的.首先，本店在出售礼品卡前已经明确说明,售出不退,不换(除非这个卡真的有问题,如余额不对,或是没有激活).如果买家买了卡就因无法在某个网站使用而进行退款,那么整个淘宝的秩序就乱了,卖家也没有办法再出售商品了.所以您在购买卡之前可以先咨询一下要消费的网站是否支持预付费卡，如果没有问题后,再进行购买.或是您如果无法得到对方网站的答复,您可以先购买一张小面值的卡自己测试一下(当然,如果测试不成功,也是无法退款的,最起码比买个100美元的不能用要强吧？).

买家也是个很有素质的主,他和我说他并没有使用里面的一分钱,希望我给他退款,再把这个卡卖给别人.这个在理论上是讲不通的,因为本店出售的卡都是一手的，不能将二手的任何商品出售出去.

买家有时候总咬着一个事情说,“我的卡也没有用,余额一分不少,为什么不能退款呢？”其实这个理论是站不住脚的,为什么呢？我举个简单的例子吧.某人拿着棒子打了您10下,打的您头破血流,难道人家帮您把伤冶好,这个事情就和没有发生过一样吗？显示不是的，这个例子和买这个卡的道理是一样的，所以请大家理性看待问题.

在我的耐心解释下，买家关闭了退款.